电子商务网站建设提升转化率之一

已被阅读5269次2011-06-10作者：Tony 标签：新媒体营销新媒体广告公司上海网络营销微信代运营高端网站建设网站建设公司

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电子商务网站建设提升转化率之一：视觉体验

电子商务网站转化率是指网站成交订单数比上网站访问量的比例，那么在网站访问量一定的情况下，如何提高网站转化率呢？这里将专门对网站视觉体验部分进行分析。

先模拟一个场景，假设你在逛街，路过一家服装店，店外面一眼看上去，是做比较潮的男装品牌的店，进入店面，衣服摆放有条不紊并且不失潮牌的个性，展示丰富，款式新潮，再加上今天刚刚好又有大幅广告牌在做促销，这个时候，很容易就下决定购买了。

同样道理，当浏览者进入网站的时候，第一感觉很重要，如果是潮男服饰的购买者进来，而整体视觉感受给到他“你来错地方了”的感觉的话，几秒中之内网页可能马上就关闭了，你的网站也就失去了这个客户，同时，网站上面的每一件产品的摆放，都会成为吸引客户的关键点。但是，这是不是说页面也越漂亮越好呢？这里就有一个很多企业都容易走入的误区。

视觉误区：漂亮、主观；因为视觉的东西是存在很强的主观性的，举例：一幅画，有人觉得漂亮，有人觉得一般，甚至有人觉得丑；这就是审美的主观性，拿到网站上来说也就是一样你觉得漂亮，但是未必是你的客户最喜欢的；永灿在处理很多时间浏览的第一宗旨是：听客户的阐述，再结合自己的专业，来设计网站，特别是首页。这里就有两个点了，第一：听客户对自己客户的阐述，这点特别重要，因为还无疑问，最熟悉电子商务网站未来客户的人就是我们的客户自己，无论从对客户需求理解，还是对客户喜好的把控，网站拥有者才是最到位的，我不认为很多策划公司给出的完全主导就是正确的；第二：自身的专业，根据客户提供的需求，结合网站和自身对电子商务网站的理解，做出最适合客户的网站；

挑两点说一下：

提升视觉体验第一：公信力的塑造

公信力，为什么这是第一呢？同西方国家不一样，中国的诚信机制不够完善，造成网络上也好，实体交易也好，信用成本不高；据去年cnnic统计，中国电子商务购物者在网民中占比也就3%，比去美国和欧洲的8%可谓有很大差距这些都是说明中国网络缺乏信用，缺乏信用机制。在这样的情况下，公信力的塑造就显得特别重要，公司的情况，照片实景展示，曾经获得的容易证书和权威机构的认可，这些都必须是用设计的手法，一一表现在浏览者面前。

提升视觉体验二：产品版面引导，产品之间关联设计

如果说一个企业销售产品是核心，那么页面视觉的表达，最终也是把浏览者导向产品；所以产品的表达在电子商务网站中也显得格外重要，产品新能是否标准清楚，各项属性是否完善，都是直接影响成交的。同时，在浏览者有意向购买某项产品时，同类型产品的对比是否具备，购买之后是否带有推荐产品，产品之间同类别的关联，都是能给客户不同视觉体验的地方了！

本文作者：汤益转载请注明出处：永灿（www.ucantech.com）

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