新环境下的网站营销
互联网时代促进电商时代的蓬勃发展,势不可挡,但在新的营销环境下,如何建立多向性全网营销同样迫在眉睫。
2014-10-31 阅读量:3039次在古代的战争中,最重要的角色是什么?是军事!都说商场如战场,要做好电子商务并快速实现营销,怎么做?今天,上海永灿告诉大家几大要点:
一、市场要什么,我们就给什么。不管是与电子商务相关的网络营销还是传统的线下营销,但凡做营销,你首先要弄明白,市场到底需要什么。虽然说能把梳子卖给和尚彰显了你个人的营销能力,但未必所有人都有这样的营销能力,也未必所有的消费者都有和尚的耐心与觉悟。因此,最万无一失的选择就是了解市场。了解市场对自己网站产品的需求,除此之外,网站竞争对手的和产品竞争对手的都需要做一定的了解。只有在此基础上,才能制定出一套完整的适合网站的网络营销方案,在网站营销的战争中占领高地。
二,锁定目标客户。正所谓知己知彼方能百战百胜,在网站营销中更是如此。网站的产品一般都是适合哪一类人使用,你做的女性?儿童?或者是老年?他们的年龄段大概是?确定人群之后,马上要做的就是了解这类消费者的消费心理,包括这类消费者聚集在哪些地方,需要什么产品,需要什么价位等等。这对于网络营销策划实施是非常有必要的。
三、客服人员耐心的培养。在网上购物,很少碰到对于产品和服务什么都不问就直接下单的客户,大多数客户的购物习惯会先问问你这个产品怎么样,有什么优点,包括能不能打折,能不能包邮等等。甚至有些难缠的客户总是不放心,会问很多问题,对于这样的客户就是考验客服人员耐心的时候了。客服人员是网站和客户之间最直接的一个桥梁,你要做好这个桥梁作用,把客户往网站方面引导,尽量让客户满意。耐心的沟通往往会给网站和产品增加支持度和信任度。
四、长效营销的建立。很多电子商务从事者,往往只注重眼前的销售利益,并没有长远营销的打算。这样的网站营销也许能够火红一阵子,但未来的发展何去何从就没了方向了。做长效营销最重要的点在于,对有欺骗嫌疑,产品质量差,后期服务差等等问题必须重视,最好是扼制,不然会给网站带来一定的负面影响。网络营销跟传统营销同属于营销,他们之间是有共通性的。只有你做的好,才有人给你介绍新客户,形成一个好的口碑营销。后期的效果可想而知。所以说,长效营销的建立对于电子商务网站营销是很重要的。
互联网时代促进电商时代的蓬勃发展,势不可挡,但在新的营销环境下,如何建立多向性全网营销同样迫在眉睫。
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