不给别人添麻烦

之前对于日本，没有太多的关注和好感，但是因为地震、海啸这场灾难，让我对这个民族有了不一样的理解。地震这么大的灾难面前，这个国家却是非常宁静，秩序井然。悲伤的人都不会大声的哭泣，怕给别人添麻烦，来安慰自己。

“海啸正在袭来，请立即撤离！”这是一位勇敢的日本女性-远藤未希在海啸巨浪即将侵袭南三陆町之际，通过广播通知全县居民紧急撤离，坚守岗位直至自己被巨浪卷走！

 “东京街头尽是步行回家的人群，仿佛数百万人都一起走上了街头，但都自动列队默默前行，秩序井然，毫无喧哗，我在开车，路上塞车，但也毫无喇叭声，眼前的一切，仿佛是部场面巨大的无声电影。”这是日本民众在大地震中所表现出来的有序和从容。

地震发生时，有一中国记者恰好在当地学校上课，他说，当地震持续了将近三分钟后，稍稍有所减轻，日本的老师要求我们什么也不要拿，赶紧离开教学楼……老师最后一个离开教室并关掉了电源。

由于汽油不足导致公众交通受限和地铁停运，大量仙台上班族利用自行车或者步行赶赴自己的工作现场。面对物资的紧缺，大家则用排队来应对。购买水如此，购买粮食如此，即使在加油站，即使面对几百米的队伍，几个小时的等待，所有的人都沉默地等在车里，无人按喇叭，也无人喧哗。买不到东西的人也不会抱怨，只是默默地朝店员点头致谢，然后转身离开。

福岛核电站发生严重泄漏事故，福岛核电站内工作人员大部分撤离，只剩下最后的“福岛50死士”。他们用自己的身体，筑起保护福岛核电站的最后一道屏障。其中一名留守死士说：“我们不惧怕死亡，这是我们的职责所在”。这就是日本精神！

回到工作中，看看咱们自己，给别人添了多少麻烦？
领导告诉提交的东西，要求提交的时间，是否拖拖拉拉，总是因为自己这样、那样的原因而放松对自己的要求，不能按时提交被批评，反而会埋怨领导较真，总催你！

客户投诉，我们会为自己找借口，说客户多么刁难，多么刻薄，太难搞，太扣细节！在我看来，这样的客户反而是负责任的，对自己的工作负责，对他们服务的企业负责！而让客户不满，让客户陷入困扰的我们，才是不负责任！如果能从一开始就了解清楚客户的需求，指引客户清晰的方向，把握各个环节及时、准确的沟通，客户最终怎么会不满意？

我们扪心自问，当我们觉得客户刁难的时候，咱们自己有多少事情没有做好？当咱们抱怨修修改改无穷无尽的时候，回头看看有多少修改是咱们自己制造的，是谁给咱们添了麻烦？是不是自己？咱们凭什么让客户，让领导为自己的错误买单？咱们给别人添了多少麻烦？

永灿小的时候，大家紧密团结，不分你我，一心一意的干事业！公司大了，有名气了，大家在享受公司大了为自己镀金的同时，自己又为企业多做了什么？闲言碎语、窃窃抱怨，似乎在说着别人家的事，可是回头想想，最傻的就是这样的自己，你置身于这个环境中，却不全心投入，像看热闹一样，这样的人是不会在这个企业中有所成就和作为的，最终不是你放弃了企业，就是企业放弃了你。因为你从来就没有全情投入，把心交给企业。

做好自己的事情其实很简单，只需要更加用心、细致一些，与客户、领导、同事将心比心，站在对方的角度去考虑同一件事，就知道怎样做是好了，做好自己分内的事情，不给别人添麻烦。

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